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Manuel Bitzi
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Jira Service Desk
Confluence
Ein einfacher Servicedesk für moderne Teams
Jira Service Desk beinhaltet einen Servicedesk mit umfassenden Features wie Self-Service, Automatisierung, SLAs und CSAT-Berichtsfunktionen. Die intuitive Benutzeroberfläche hilft den Service-Desk Mitarbeitenden schnell und effizient auf Kundenanfragen und Störungen zu reagieren. In Kombination mit Confluence kommt eine umfassende und starke Wissensdatenbank hinzu.
Ein offener und gemeinsam genutzter Arbeitsbereich
Confluence ist eine Content Collaboration Software. Im Gegensatz zu Tools für die Dokument- und Dateifreigabe ist Confluence offen und zugänglich, sodass eine optimale Zusammenarbeit im Team und Unternehmen ermöglicht wird.
